Hoe kan ik opzeggen

Uit EDPnet Wiki

De opzeg van uw edpnet abonnement dient u steeds op naspeurbare wijze te bevestigen. D.w.z. per post, per fax, per mail (enkel vanuit het mailadres dat onder uw account geregistreerd staat) of via my edpnet - ticket aanmaken..

Edpnet heeft voor u een opzegbrief voorzien die u enkel nog verder dient in te vullen (vergeet zeker niet om uw klantennummer te vermelden), te ondertekenen en terug te sturen naar edpnet nv, Van Landeghemstraat 20, 9100 Sint-Niklaas. Geef zeker uw reden van opzeg mee. Dit is voor edpnet waardevolle feedback:
edpnet opzegbrief

Edpnet houdt rekening met de datum waarop we uw opzegging ontvangen (via ticket, brief, e-mail of fax) . Edpnet zal uw opzeg nadien bevestigen.

U dient rekening te houden met onze internetvoorwaarden, en meer specifiek met volgende paragraaf (9):

9.1 Deze overeenkomst treedt in werking op de dag van de aanvaarding van de aanvraag door edpnet, hetwelk kan blijken uit een geschrift, of uit de uitvoering van de overeenkomst door edpnet. Het contract wordt afgesloten voor een minimum contractduur, dewelke vermeld wordt op de orderbevestiging . Behoudens schriftelijke opzegging door de klant/abonnee, één (1) maand voor het einde van de minimum contractduur, zal het contract automatisch worden verlengd voor onbepaalde duur.

9.2 De overeenkomst kan na het verstrijken van de minimum contractduur door alle schriftelijke middelen beëindigd worden op het moment gekozen door de klant/abonnee. .

9.3 Indien de klant/abonnee beslist tot voortijdige beëindiging van de overeenkomst tijdens de minimum contractduur, kan van rechtswege een schadeloosstelling wegens voortijdige beëindiging van de overeenkomst geëist worden. Deze schadeloosstelling wordt gelijkgesteld aan de som van de resterende maandelijkse bedragen tot en met het verstrijken van de contractueel bepaalde einddatum. Deze schadeloosstelling wordt niet gëeist indien het abonnement tijdens de eerste minimum contractduur wegens een verhuis beëindigd wordt en als daarbij minimaal een gelijkwaardig nieuw edpnet-abonnement wordt afgesloten.

9.4 In geval van een verhuis is, onder voorbehoud van eventueel nodige werken, enkel een éénmalige activatiekost van € 50,00 inclusief BTW verschuldigd.