Zijn er bekende storingen aan het EDPnet-netwerk
Bekende storingen
Voorzien netwerkonderhoud
Opgeloste storingen
6 juli 2010 17:05 -> 19:50
Beste klanten,
Wij kampen momenteel met een storing in Brussel. Daardoor kan een deel van onze klanten niet meer surfen. Onze specialisten stellen nu alles in het werk om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Momenteel kunnen we u enkel aanraden om uw modem regelmatig te herstarten.
Volgende lexen zijn geïmpacteerd :
- 02GIL
- 02HOE
- 02IXE
- 02LEN
- 02TNA
- 02TVU
- 02WEM
- 02WEZ
Update: Probleem opgelost rond 19:50
29 juni 2010 09:15
Er is momenteel een storing op onze telefooncentrale. Het is onmogelijk om ons telefonisch te contacteren. EDPnet probeert het probleem zo snel als mogelijk op te lossen.
Onze excuses voor de ongemakken.
21 juni 2010 04:00
Om het netwerk te verbeteren zal EDPnet op 21 juni, rond 4u. 's ochtends, een onderhoud uitvoeren aan een router in Brussel. Ten gevolge van dit onderhoud zullen haast al onze diensten gedurende 10 minuten niet beschikbaar zijn.
U moet dus rekening mee houden dat onder meer volgende diensten dan tijdelijk verstoord zullen zijn:
- Alle xDSL klanten
- DNS servers
- Authenticatie servers
- Proxyservers
- Backupservers voor dedicated / shared hosting
Het onderhoud is zonder problemen uitgevoerd en wordt als afgehandeld aanzien.
21 juni 2010 09:00
Op maandagmorgen plant EDPnet een onderhoud aan de authenticatie server.
Tijdens dit onderhoud, kunt u moeilijkheden ervaren om op het internet te geraken.
Maar normaal gezien zou dit geen impact mogen hebben op uw internetverbinding.
Het onderhoud is zonder problemen uitgevoerd en wordt als afgehandeld aanzien.
15 juni 2010 06:00
Ten gevolge van een storing op één van onze radiusservers is het mogelijk dat u problemen ondervindt om een internetverbinding tot stand te brengen.
Indien u momenteel al verbonden bent, kunt u zonder problemen verder surfen, maar wij vragen u om de modem zeker niet te herstarten.
EDPnet stelt alles in het werk om deze storing op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
Update van 16/06: Het probleem met onze radiusserver werd gisterenavond opgelost.
Het is mogelijk dat u uw modem meerdere malen dient te herstarten om weer verbinding tot stand te brengen.
4 mei 2010 14:30 - 15:15
Beste klanten,
Wij kampen momenteel met een algemene storing in de hele provincie Antwerpen. Daardoor kan een deel van onze klanten niet meer surfen. Onze specialisten stellen nu alles in het werk om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Momenteel kunnen we u enkel aanraden om uw modem regelmatig te herstarten.
28 april 2010 - 8:00 - 14:25
Op dit moment is er een VOIP storing, hierdoor is het mogelijk dat bepaalde oproepen helaas niet lukken.
13 april 2010 7:30 - 7:45
EDPnet heeft net opnieuw een stroomstoring gehad in de collocatie van Sint-Niklaas.
U kan volgende problemen ervaren hebben :
- Geen internet
- Delen van het internet niet beschikbaar
- Uw gehoste website/server die tijdelijk onbereikbaar was
- E-mail/DNS/ andere diensten die tijdelijk onbereikbaar zijn.
EDPnet doet er momenteel alles aan alles zo snel mogelijk weer werkende te krijgen.
Onze excuses voor de ongemakken.
7 april 2010 16:20 - 16:30
EDPnet heeft net opnieuw een stroomstoring gehad in de collocatie van Sint-Niklaas.
U kan volgende problemen ervaren hebben :
- Geen internet
- Delen van het internet niet beschikbaar
- Uw gehoste website/server die tijdelijk onbereikbaar was
- E-mail/DNS/ andere diensten die tijdelijk onbereikbaar zijn.
Onze excuses voor de ongemakken.
7 april 2010 10:00 - 10:30
EDPnet heeft net een stroomstoring gehad in de collocatie van Sint-Niklaas. Door werkzaamheden in de straat zijn zowel gas als elektriciteit uitgevallen. Ons backup batterijsysteem is niet meteen aangesprongen waardoor alle apparatuur in Sint-Niklaas uitgevallen is. Ondertussen draait de collocatie terug op dieselstroom.
U kan volgende problemen ervaren hebben :
- Geen internet
- Delen van het internet niet beschikbaar
- Uw gehoste website/server die tijdelijk onbereikbaar was
- E-mail/DNS/ andere diensten die tijdelijk onbereikbaar zijn.
Onze excuses voor de ongemakken.
24 maart 2010 16:30 - 18:00
Ten gevolge van en dringend probleem met het mailverkeer zullen de POP3 diensten van EDPnet tijdelijk onbereikbaar zijn vanaf nu tot ongeveer 18u vanavond.
Er zullen géén mails verloren gaan
Onze excuses voor de ongemakken.
23 maart 2010 08:00 - 10:00
Er zijn geplande werken aan Lex 02GIL. Zowat alle klanten in deze zone zullen een korte disconnectie ervaren tussen 08:00 en 10:00.
Wij willen u vragen om bij onderbrekingen uw router/modem af en toe te herstarten.
Onze excuses voor de ongemakken.
11 maart 2010 07:00 - 10:00
Er zijn geplande werken aan Lex 02IXE. Zowat alle klanten in deze zone van Ixelles zullen een korte disconnectie ervaren tussen 07:00 en 10:00.
Wij willen u vragen om bij onderbrekingen uw router/modem af en toe te herstarten.
Onze excuses voor de ongemakken.
09 maart 2010 18:00 - 10 maart 2010 08:40
EDPnet ervaarde capaciteitsproblemen van en naar zijn collocatie in Sint-Niklaas. Door een fibercut is het datacenter op 1/5e van zijn capaciteit terug gevallen.
Dit probleem kon ervoor zorgen dat u problemen had met :
- Bereiken van de dedicated servers gehost bij EDPnet.
- Bereiken van e-mail/webdiensten van EDPnet.
- Tragere verbindingen voor klanten in de telefoonzone 02 en 03.
Onze excuses voor de ongemakken.
15 - 28 februari 2010
Er zijn geplande werken voor alle verbindingen met vaste IP-adressen. Het is mogelijk dat u hierdoor onderbekingen ervaart. Wij willen u vragen om bij onderbrekingen uw router/modem af en toe te herstarten.
Onze excuses voor de ongemakken.
01 - 26 februari 2010
Er zijn geplande werken in de telefoonregio's 02 / 03. Het is mogelijk dat u hierdoor onderbekingen ervaart. Wij willen u vragen om bij onderbrekingen uw router/modem af en toe te herstarten.
Onze excuses voor de ongemakken.
25 februari 2010 - onbekend
EDPnet ondervindt momenteel problemen met zijn mailserver. Daardoor is het mogelijk dat uw mails met een zekere vertraging worden verstuurd of afgeleverd, of dat u niet kunt inloggen.
We raden u aan om dit later opniew te proberen.
Het probleem wordt nu onderzocht, en van zodra we meer informatie hebben, zullen wij de wiki pagina aanvullen.
Update van 01/03/2010: Om het probleem op te lossen, is EDPnet genoodzaakt om een spoedonderhoud uit te voeren. Dit onderhoud zal vandaag tussen 12:00 en 13:00 plaats vinden. Gedurende dit onderhoud zal de mailservice onbereikbaar zijn.
15 - 19 januari 2010
Er zijn geplande werken in de telefoonregio's 013/014/015/016. Het is mogelijk dat u hierdoor onderbekingen ervaart. Wij willen u vragen om bij onderbrekingen uw router/modem af en toe te herstarten.
Onze excuses voor de ongemakken.
15 - 19 januari 2010
Er zijn geplande werken in de telefoonregio's 060 / 061 / 063 / 064 / 065. Het is mogelijk dat u hierdoor onderbekingen ervaart. Wij willen u vragen om bij onderbrekingen uw router/modem af en toe te herstarten.
Onze excuses voor de ongemakken.
18 - 22 januari 2010
Er zijn geplande werken in de telefoonregio's 067 / 068 / 069 / 071 / 080 / 081 / 082 / 083 / 084 / 085 / 086 / 087 / 04. Het is mogelijk dat u hierdoor onderbekingen ervaart. Wij willen u vragen om bij onderbrekingen uw router/modem af en toe te herstarten.
Onze excuses voor de ongemakken.
21 Januari 2010 16:00 - 22 Januari 2010 10:00
We ervaren momenteel problemen op 02 area: 02ASS, 02BER, 02BRA, 02DIL, 02GEN, 02HAL, 05JET, 02KOR, 02LIN, 02MAR, 02MEL, 02MOL.
U kan momenteel mogelijks niet online. EDPnet tracht dit probleem voor 10u op te lossen.
Onze excuses voor de ongemakken.
21 januari 2010, 11:45 - 12:20
Er is momenteel een storing op onze telefooncentrale. Het is momenteel onmogelijk om ons telefonisch te contacteren. EDPnet probeert het probleem zo snel als mogelijk op te lossen.
Onze excuses voor de ongemakken.
08 - 13 januari 2010
Er zijn geplande werken in de telefoonregio's 09 en 05x. Het is mogelijk dat u hierdoor onderbekingen ervaart. Wij willen u vragen om bij onderbrekingen uw router/modem af en toe te herstarten.
Onze excuses voor de ongemakken.
13 - 15 januari 2010
Er zijn geplande werken in de telefoonregio's 011/012/089. Het is mogelijk dat u hierdoor onderbekingen ervaart. Wij willen u vragen om bij onderbrekingen uw router/modem af en toe te herstarten.
Onze excuses voor de ongemakken.
19 - 22 december 2009
Online Backup dienst
EDPnet breidt de capaciteit van het online backup systeem uit. Het is mogelijk dat u tijdelijk onderbrekingen ervaart in de online backup dienst.
Onze excuses voor de ongemakken.
Dinsdag, 8 December
EDPnet ondervindt op dit moment een storing met zijn internetleverancier. Dit heeft een impact over heel België.
Wij trachten het probleem in de loop van de avond op te lossen. Gelieve regelmatig uw modem te herstarten.
Onze excuses voor de ongemakken.
Volgende lexen zijn geïmpacteerd :
- 11NER
- 41HER
- 16PUT
- 16LEU
- 16LEU
- 16AAR
- 15PAS
- 14TUR
- 14TUR
- 41VER
- 13HAL
- 50MIC
- 11BER
- 03SIL
- 02WEM
- 02STR
- 02SCH
- 02GEN
- 02BRA
- 02BER
- 14HER
- 65HOR
- 91PIE
- 91GEN
- 91AMA
- 91AAL
- 89GEN
- 87VER
- 81PRO
- 71MOU
- 50AND
- 67BRC
- 50BRG
- 64BAS
- 63ARL
- 59OOS
- 56ZWE
- 56WEV
- 56HAR
- 51IZE
- 50MIC
- 91WET
- 67NIV
Maandag, 7 December - Dinsdag, 8 December
EDPnet ondervindt op dit moment een storing bij de klanten geconnecteerd op Redback Vilvoorde. Klanten kunnen geen IP-adres verkrijgen. EDPnet werkt eraan dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
Maandag, 30 November, 00:00 tot Maandag, 30 November 16:15
Er zijn momenteel problemen in de regio Kortrijk. Het is mogelijk dat u daardoor niet meer op het internet kan.
Wij willen u vragen om geduld te oefenen en af en toe uw modem te herstarten. EDPnet hoopt het probleem in de loop van de namiddag op te lossen.
Onze excuses voor de ongemakken.
Dinsdag, 24 November, 20:00 tot Woensdag, 25 November, 17:00
Er zijn momenteel problemen in de regio Limburg. Het is mogelijk dat u daardoor niet meer op het internet kan.
Wij willen u vragen om geduld te oefenen en af en toe uw modem te herstarten. EDPnet hoopt het probleem in de loop van de namiddag op te lossen.
Onze excuses voor de ongemakken.
Maandag 14 September tot Zondag 27 September
Om herhaling van de problemen bij onze leverancier (Scarlet) in het datacenter te Vilvoorde gedurende de afgelopen maanden te voorkomen, zullen daar tussen 14 en 27 september onderhoudswerken plaatsvinden.
De onderhoudswerken tussen 14 en 19 september hebben geen impact op u.
Tijdens de onderhoudswerken op 20 september bestaat er tussen 07:30 en 17:00 een risco dat uw verbinding gedurende korte tijd onderbroken wordt.
Op 27 september zouden alle onderhoudswerken afgehandeld moeten zijn.
Onze excuses voor de ongemakken.
Vrijdag, 18 September, 04:00 - 06:00 CET
Door een onderhoud van Belgacom op hun Glasvezel, coax en radio links, zullen volgende LEX buiten gebruik zijn:
12BOR (BORGLOON / LOOZ)
12TON (TONGEREN / TONGRES)
89BIL (BILZEN)
89GKZ (GENK)
89MSM (MAASMECHELEN)
12RIE (RIEMST)
89ASS (AS)
89LAN (LANAKEN)
89LNK (DIL STOKKEM)
89NEE (MAASEIK)
89OPG (OPGLABBEEK)
Onze excuses voor het ongemak
Vrijdag 21 Augustus, van 10:08 tot 11:45
Ten gevolge van een radius storing kunnen klanten sinds 10:08 niet meer connecteren met het internet.
Klanten die op dat moment al verbonden/online waren, kunnen zonder problemen verder surfen.
Wij vragen u om de modem niet te rebooten.
EDPnet stelt alles in het werk om deze storing op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
Dinsdag 18 Augustus, van 09:42 tot 19:00
Door een storing in Hasselt heeft momenteel aantal klanten geen internet connectie , er is wel Synchronisatie maar geen ATM verkeer. De volgende centrales zijn getroffen:
12RIE0000-2 12RIE0000-4 G12RIE0000-3 89ASS0000-2 G89ASS0000-3 89LAN0000-1 89LAN0000-2 89LAN0000-3 89LAN0000-4 G89LAN0000-5 G89LAN0000-6 89LNK0000-2 G89LNK0000-3 G89LNK0000-4 89LNK0001-1 I89LNK0001-2 89NEE0000-2 89NEE0000-4 G89NEE0000-3 G89NEE0000-5 89NEE0941-1 89OPG0000-1 89OPG0000-2 89OPG0000-4 G89OPG0000-3 G89OPG0000-5
Techniekers ter plaatse zijn volop bezig om het probleem op te lossen.
Vrijdag 7 Augustus, van 11:45 tot 15:10
Ten gevolge van een hardwarefout in een router in Vilvoorde kunnen SDSL klanten moeilijkheden ondervinden met hun lijn. De defecte kaarten worden nu vervangen.
sinds maandag 15 juni, 23.50u. CET
Door een storing aan een atm-hoofdrouter in Antwerpen kunnen sdsl-klanten in de provincies Antwerpen, Oost-Vlaanderen en Limburg sporadisch enkele minuten hun internetverbinding verbroken zien.
EDPnet verontschuldigt zich voor de ongemakken.
zondag 26 juli, 8.45u. CET - maandag 27 juli, 12u. CET
Door een stroompanne in het Scarlet-datacentrum in Vilvoorde zijn adsl- en sdsl-klanten in de regio's Brussel, Vlaams- en Waals-Brabant en een deel van de provincies Luik, Antwerpen en Limburg, waaronder de Kempen, zonder internetverbinding gevallen.
Klanten met een vast ip-adres in heel België kunnen eveneens moeilijkheden ondervonden hebben.
De nasleep van deze storingen is momenteel nog steeds te voelen. We verzoeken u om geduld te oefenen, om uw modem of router af en toe te herstarten, en om ons niet terug te bellen voor maandagmiddag, aangezien de wachttijden sterk oplopen op dit moment.
EDPnet is ontgoocheld door het recente gebrek aan betrouwbaarheid bij onze voornaamste dsl-leverancier. O.m. omwille hiervan was EDPnet al bezig met het uitbouwen van zijn eigen dsl-netwerk, waardoor we geheel onafhankelijk zullen worden van dergelijke gevallen van overmacht.
Onze excuses voor het ongemak.
maandag 13 juli, 12.30u. CET
Door een storing aan een hoofdlijn van Belgacom zitten heel wat Kempense dsl-klanten zonder internetverbinding. Het betreft specifiek volgende centrales:
- 014 Baarle-Hertog
- 014 Balen
- 014 Bouwel (Grobbendonk) / Herenthout
- 014 Dessel
- 014 Eindhout (Laakdal)
- 014 Mol
- 014 Turnhout
vrijdag 3 juli, 6u. - 12.30u. CET
Door een storing aan een hoofdlijn van Belgacom zitten heel wat Kempense dsl-klanten zonder internetverbinding. Het betreft specifiek volgende centrales:
- 014 Balen
- 014 Dessel
- 014 Eindhout
- 014 Mol
- 014 Turnhout
sinds donderdag 2 juli, 16.30u. - 17.30u. CET
Er is een algemeen probleem met e-mail. Het is mogelijk dat u momenteel geen e-mails kan ophalen of dat uw e-mails niet toekomen. Onze engineers doen er alles aan op het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
dinsdag 23 juni, 14:30u. CET
Door een storing op een knooppunt in Nederland is het mogelijk dat u enkele onderbrekingen ervaart bij het surfen. Bepaalde websites kunnen sporadisch onbereikbaar zijn.
sinds dinsdag 23 juni, 14:30u. CET
Door een storing op een knooppunt in Nederland is het mogelijk dat u enkele onderbrekingen ervaart bij het surfen. Bepaalde websites kunnen sporadisch onbereikbaar zijn.
maandag 15 - donderdag 18 juni
Ten gevolge van capaciteitsuitbreidingen aan het netwerk kunnen adsl- en sdsl-klanten in de omgeving van onderstaande centrales enkele minuten zonder internetverbinding vallen. Deze werkzaamheden vinden telkens plaats in de vroege ochtend, waardoor de hinder tot het uiterste minimum beperkt zal blijven. EDPnet verontschuldigt zich in elk geval voor de eventuele ongemakken.
- maandag 15 juni:
- 03 Brasschaat
- 03 Deurne
- 04 Fléron
- 04 Louveigné (Sprimont)
- 04 Micheroux (Soumagne)
- 050 Moerkerke (Damme)
- 051 Pervijze (Diksmuide)
- 056 Oostrozebeke
- 061 Bouillon
- 063 Léglise
- 063 Marbehan (Habay)
- 081 Grand-Leez (Gembloux)
- 082 Hastière
- 087 Aubel
- dinsdag 16 juni:
- 04 Trooz
- 011 Diepenbeek
- 011 Kortessem
- 015 Mechelen
- 051 Handzame (Kortemark)
- 081 Faulx-les-Tombes (Gesves)
- 087 Nessonvaux (Trooz)
- woensdag 17 juni:
- 014 Arendonk
- 014 Weelde (Ravels)
- 016 Rillaar (Aarschot)
- 056 Sint-Denijs (Zwevegem)
- 057 Geluveld (Zonnebeke)
- 071 Tilly (Villers-la-Ville)
- 081 Wasseiges
- 089 As
- donderdag 18 juni:
- 051 Merkem (Houthulst)
- 052 Merchtem
- 071 Florennes
- 081 Leuze (Éghezée)
- 081 Mazy (Gembloux)
- 089 Neeroeteren (Maaseik)
- vrijdag 19 juni:
- 04 Herstal
- 04 Micheroux (Soumagne)
- 04 Tilff (Esneux)
- 04 Verlaine
- 04 Visé
- 019 Borgworm
- 050 Zeebrugge (Brugge)
- 057 Elverdinge (Ieper)
- 061 Sibret (Vaux-sur-Sûre)
- 061 Wideumont (Libramont-Chevigny)
- 085 Héron
- 085 Seilles (Andenne)
- 089 Opglabbeek
maandag 25 mei - woensdag 27 mei
Een storing aan een knooppuntrouter in Vilvoorde levert sinds maandag 25 mei wat verzadiging op in de piekuren. Klanten in de regio's Brussel, Vlaams- en Waals-Brabant en een deel van de provincies Luik, Antwerpen en Limburg, waaronder de Kempen, kunnen hierdoor sporadisch wat lagere snelheden halen.
dinsdag 19 mei, 13u. - 15u50. CET
Door een storing in de regio Antwerpen was mobiele telefonie tijdelijk niet mogelijk.
maandag 18 mei, 5u. - 6u. CET
Door onderhoud aan een atm-switch kunnen een aantal klanten in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en de Oostrand kortstondig hun internetverbinding verbroken zien.
Het betreft vooral volgende gemeenten: Diegem, Haren, Zaventem, St.-Stevens-, St.-Lambrechts- en St.-Pieters-Woluwe, Kraainem, Sterrebeek, Wezembeek-Oppem, Evere, Schaarbeek, St.-Jans-Molenbeek, St.-Joost-ten-Node, Brussel-stad, Etterbeek, Elsene, St.-Gillis, Vorst, Ukkel, Watermaal-Bosvoorde.
In het ergste geval dient u uw modem/router kort uit en weer aan te zetten, maar dat hoeft alleen als u in de loop van de ochtend niet vanzelf opnieuw online geraakt bent.
dinsdag 5 mei, 17.15u. - woensdag 6 mei, 9.30u. CET
Door een storing aan een hoofdlijn van Belgacom zitten heel wat West-Vlaamse dsl-klanten zonder internetverbinding. Het betreft specifiek volgende centrales:
- 056 Harelbeke
- 058 Koksijde
- 058 Nieuwpoort
- 059 Gistel
- 059 Middelkerke
- 059 Oostende
- 059 Oudenburg
EDPnet verontschuldigt zich aan de getroffen klanten.
zaterdag 25 april, 20.55u. - 22u. CET; woensdag 29 april, 19.10u. - 21.35u. CET; dinsdag 5 mei, 16.20u. - 23u. CET
Door een stroompanne in het Scarlet-datacentrum in Vilvoorde zijn adsl- en sdsl-klanten in de regio's Brussel, Vlaams- en Waals-Brabant en een deel van de provincies Luik, Antwerpen en Limburg, waaronder de Kempen, zonder internetverbinding gevallen.
Hierdoor was EDPnet ook niet telefonisch bereikbaar.
Klanten met een vast ip-adres in heel België kunnen eveneens moeilijkheden ondervonden hebben.
EDPnet is ontgoocheld door het recente gebrek aan betrouwbaarheid bij onze voornaamste dsl-leverancier. O.m. omwille hiervan was EDPnet al bezig met het uitbouwen van zijn eigen dsl-netwerk, waardoor we geheel onafhankelijk zullen worden van dergelijke gevallen van overmacht.
Achtergrondinformatie:
- http://www.standaard.be/Artikel/Detail.aspx?artikelId=DMF05052009_051
- http://www.tv-vlaanderen.be/pid_news_beelduitval.asp
- http://www.demorgen.be/dm/nl/991/Multimedia/article/detail/844068/2009/05/05/Internetprovider-Scarlet-voor-vierde-keer-down.dhtml
dinsdag 5 mei, 11.40u. - 16u. CET
Door een storing aan een hoofdlijn van Belgacom zitten heel wat Limburgse dsl-klanten zonder internetverbinding. Het betreft specifiek volgende centrales:
- 012 Borgloon
- 012 Riemst
- 012 Tongeren
- 089 Bilzen
- 089 Genk-Zuid
- 089 Lanaken
- 089 Lanklaar
- 089 Maasmechelen
EDPnet verontschuldigt zich aan de getroffen klanten. Een oplossing is voorzien in de loop van dinsdagavond.
woensdag 29 april, 22.00u. - 9.45u. CET
Dsl-klanten in de omgeving van Sint-Niklaas (Oost-Vlaanderen) zijn zonder internetverbinding gevallen. EDPnet werkt met de hoogste prioriteit aan een oplossing.
zondag 19 april, 1u. - 13u.
In de nacht van zaterdag 18 op zondag 19 april plaatst EDPnet nieuwe, veel snellere harde schijven in zijn mailservers. Hierdoor kunt u tot zondagmiddag wat moeilijkheden ondervinden met uw e-mailverkeer, o.m. op webmail.edpnet.be. We vragen u vriendelijk geduld te oefenen en later (zondagavond) opnieuw te proberen.
woensdag 8 april, 14.10u. CET - donderdag 9 april, 4u. CET
Klanten in Gent, Zomergem, Hamme, Dendermonde en de telefoonzones 053 en 054 (Denderstreek) kunnen te maken hebben met een internetonderbreking. EDPnet werkt met de hoogste prioriteit aan een oplossing, die we verwachten in de loop van de nacht van woensdag op donderdag. U kunt in afwachting af en toe of modem of router een herstart geven.
sinds maandag 23 maart
Onze inkomendemailservers achter mail.edpnet.be kunnen sporadisch te kampen hebben met een toegenomen belasting. Hierdoor kunt u tijdelijk wat moeilijkheden ondervinden met uw e-mailverkeer, o.m. op webmail.edpnet.be. We vragen u vriendelijk geduld te oefenen en later opnieuw te proberen.
maandag 23 maart 2009, middernacht - 2u. CET
Adsl-klanten in de zones 02 (Brussel, Vlaams-Brabant) en 011/012/089 (Limburg) kunnen kortstondig zonder internetverbinding vallen. Indien uw verbinding na 2u. 's ochtends niet vanzelf weer tot stand gekomen is, dan raden we u aan uw modem/router te herstarten.
zaterdag 14 maart
In de nacht van vrijdag 13 op zaterdag 14 maart worden er werkzaamheden aan onze mailservers uitgevoerd. Hierdoor kunt u de hele zaterdag ervaren dat uw e-mail met wat vertraging binnenkomt, of dat webmail.edpnet.be moeilijk bereikbaar is. Uitzonderlijk zou u eventueel ook oude e-mailberichtjes opnieuw kunnen ontvangen.
vrijdag 13 maart, 8u. - 9.30u. CET
Er is een algemene storing voor alle adsl-, adsl2+- en sdsl-klanten in de ruime omgeving van Antwerpen. We werken met de allerhoogste prioriteit aan een oplossing, die te verwachten valt in de loop van deze voormiddag. U kunt best uw modem/router af en toe herstarten.
maandag 9 maart, 10.30u. - 22.30u. CET; dinsdag 10 maart, 10u. - 21u. CET
Onze inkomendemailservers achter mail.edpnet.be hebben momenteel te kampen met een toegenomen belasting. Hierdoor kunt u tijdelijk wat moeilijkheden ondervinden met uw e-mailverkeer. We vragen u vriendelijk geduld te oefenen en later opnieuw te proberen.
donderdag 19 februari 2009, 13.30u. - 15.45u. CET
Er heerst een storing voor het overgrote deel van de adsl(2+)- en sdsl-klanten in de telefoonzone 02. Er wordt met de allerhoogste prioriteit gewerkt aan een oplossing.
dinsdag 17 februari 2009, 7.45u. - 9.00u. CET
Door een onderhoud aan een atm-router kunnen volgende regio's kortstondig zonder internetverbinding vallen:
- 054 Oetingen (Kester, Gooik, Vollezelle, Herfelingen)
- 055 Oudenaarde (Bevere, Edelare, Eine, Ename, Heurne, Maarke-Kerkem, Moregem, Ooike (Wortegem-Petegem), Petegem (Wortegem-Petegem), Volkegem)
- 09 Sint-Amandsberg (Destelbergen, Gent, Oostakker)
- 09 Eeklo (Adegem, Lembeke, Waarschoot)
- 09 Deinze (Astene, Bachte-Maria-Leerne, Kruishoutem, Machelen, Petegem-aan-de-Leie, Vinkt, Zeveren)
- 09 Gavere (Asper, Dikkelvenne, Huise, Melsen, Nazareth, Ouwegem, Semmerzake, Vurste, Zingem)
donderdag 19 februari 2009, 0u. - 2u. CET
Door een onderhoud aan een atm-hoofdrouter in Kortrijk kunnen adsl(2+)- en sdsl-klanten in de hele provincie West-Vlaanderen (en Komen-Waasten en Moeskroen) gedurende meerdere minuten hun internetverbinding verbroken zien.
woensdag 28 januari
Sinds deze ochtend is er een authenticatie-probleem voor adsl-klanten met vast ip-adres.
Onze technici doen er alles aan om dit probleem zo snel als mogelijk op te lossen.
Indien u hinder ondervindt, dan kunt u de modem/router herstarten. Echter als u geen hinder ondervindt gelieve dan de modem/router NIET te herstarten. Het authenticatie-probleem doet zich enkel voor op het moment dat de modem/router opnieuw verbinding tracht te maken.
Onze excuses voor de ongemakken.
vrijdag 23 januari 15.30u. CET
Onze technische helpdesk is uitzonderlijk gesloten wegens een technische storing. Onze excuses voor het ongemak.
woensdag 7 januari 2009, 12.30u. CET - donderdag 8 januari 2009, 00:45u. CET
Door een storing aan een hoofdlijn van Belgacom zitten heel wat Limburgse dsl-klanten zonder internetverbinding. Het betreft specifiek volgende centrales:
- 012 Borgloon
- 012 Riemst
- 012 Tongeren
- 089 Bilzen
- 089 Genk-Zuid
- 089 Lanaken
- 089 Lanklaar
- 089 Maasmechelen
EDPnet verontschuldigt zich aan de getroffen klanten. Een oplossing is voorzien in de loop van woensdagavond of donderdagochtend.
